联通宽带怎么样2016?

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我这里是广东河源,联通用户 ,今年初(也就是2015年)换了联通的光纤,20M的宽带,下载速度能达到2.3mbps左右,感觉相当不错。 但是后来逐渐出了问题,比如下载东西的时候开始慢慢变慢,最后变成几kb的样子,无论下什么都是这个速,但是浏览网页和游戏上网完全没问题。打电话给客服,说是我系统的问题让我重装,我说你搞错没,我的游戏啊,一堆需要更新下载的东西啊。然后她让我测试网速,说如果还是不行就派人来修。我去网站测试显示是好的,下载又是那种几kb的样子。就这样反反复复,断断续续的,有时候一天会好几个小时,有时候几天都不好。 我觉得是联通的问题,因为同一条线路上我朋友的机子好好的,我的就不行。然后又打客服电话投诉,第一次客服让我把电脑和路由器重启,没用。第二次又打过去,我说你们是不是光纤坏了或者中间某节电缆断了,导致我的网络不稳定。接着她就让我报上地址,她说派维修人员过来看看。

到了下午,真的有一个维修人员打电话给我,问我什么时候有时间过来修,我当时在上班,就说下班以后吧。然后他约了我晚上7点半。天哪,我从下班等到晚上7点半才有人来修!!!!!!!!!! 终于见到真人了,是个很年轻的哥哥,看了我的问题后,他说他的设备已经恢复了,我的问题应该解决了,于是走了…… 结果回到家里还是老样子,下载还是几kb,快崩溃了。就这样过了几个月,问题一直没有解决,时好时坏。

直到前几天,我又打了联通客服电话,反应这个问题。她说要叫我换另一个端口试试,我说不用了,反正已经这样了,叫他们来人看看是什么问题吧。她说好,然后就真的来人了,还是一个特别可爱的哥哥,看了看我的网线接口,说没有插好,有些松动,然后重新帮我插了一下,我的电脑是笔记本,他说可能接触不好,于是用他的工具在我的本本上面测了测,说是没问题了,让我试试。果然,很快我的网络恢复如初了,各种下载都正常了。

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