管理学原理2017年4月？
(君恩浩荡，铭记不忘) -——答主也是第一次考这门学科，仅供参考。 一、选择题（90分） 二、简答题（60分） 三、案例分析题（60分） （一）问题：作为领导，面对两个不同的需求，该如何做出最优选择？ 要求：解答要兼顾两方面的需求，并且有理论依据。
回答：谢邀。 这个问题其实涉及两个问题：一个是领导，另一个是需求。所以分开回答。 关于“领导”的概念，学术界没有明确答案，我也一直在思考这个概念。在本书中，我认为领导是指一个群体中的核心人物，对他人具有影响力的人。这种影响不一定是权力或职务带来的，而是因为性格或能力使然。这样的定义更适合于我之后的分析。
关于“需求”的概念同样不好界定。在此引用《需求》一书中的定义：“需要是由某种客观事物或者现象引起的主观状态……需要是我们为了达到某一目的而希望外部世界发生变化的强烈欲望和动机……”只要人们有了需求，就必须加以满足。 那么现在回到问题来，作为一名领导者，面对不同人的两种不同需求应该如何决策呢？我的回答是：区分需求的不同类型后再作决策。 根据之前对需求和领导的定义，我们可以将需求分为两大类，分别是： 基本型需求：由物质条件产生的人类最基本的需求。例如水、食物、安全等。 成长型需求：由精神领域产生的对人的进一步发展的需求。例如学习、成就、尊重等。 对不同类型的需要应该采用不同的策略加以引导，才能取得最佳的成果。
比如对于成长型需求应该鼓励创新来获得超越他人的成果，以赢得社会尊重和地位的提升；而对于基础知识相对缺乏的基本型需求，则应当给予更多的物质保障，通过提高生活水平来满足。 对于题主的问题来说，可以这样分析： 领导想提升业绩，这属于成长型需求，应该激励员工去尝试新方法、新技术以达成目标。同时，由于新技术可能带来一定的风险，因此还需要给予适当指导以避免走弯路。 而员工希望增加收入，这一般属于基本型需求，可以通过提高薪酬水平的方式满足。不过，由于技术和能力都是通过劳动所得，也可以视为是一种成长需求的满足。所以，技术和能力的培养也应一并考虑。